精準(zhǔn)營(yíng)銷（Precision marketing）簡(jiǎn)單來說就是5個(gè)合適，在合適的時(shí)間、合適的地點(diǎn)、將合適的產(chǎn)品以合適的方式提供給合適的人。像戀愛一樣，讓消費(fèi)者能夠一見鐘情、二見傾心、三定終生，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品與用戶多維度的契合。伴隨著我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)及計(jì)算機(jī)科學(xué)技術(shù)在人們生活中的日益深入,由此產(chǎn)生的信息呈現(xiàn)出幾何式增長(zhǎng)態(tài)勢(shì),并且引發(fā)數(shù)據(jù)量激增,通過對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行深入挖掘、再利用、重新組合和擴(kuò)展來持續(xù)發(fā)揮其潛在價(jià)值。在這樣的環(huán)境中,人們的生活、工作和思維方式在大數(shù)據(jù)的快速發(fā)展和影響下發(fā)生深刻改變。如何更為深入的采集和整合數(shù)據(jù),并且利用數(shù)據(jù)分析的結(jié)果做市場(chǎng)精準(zhǔn)營(yíng)，,成為各個(gè)行業(yè)尤其是中小型企業(yè)亟待解決的新命題。

那么，企業(yè)下的大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)營(yíng)銷該如何應(yīng)用呢？想必是很多資源有限的中小型公司最想了解的。

數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)營(yíng)銷

在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)迅猛發(fā)展的背景下，用戶的網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)所產(chǎn)生的海量數(shù)據(jù)，將會(huì)對(duì)消費(fèi)者和企業(yè)的行為帶來諸多的改變與重塑。一方面，消費(fèi)者的個(gè)性化需求不斷凸顯，已成為企業(yè)商業(yè)行為的主宰者;另一方面，企業(yè)對(duì)消費(fèi)者的特征偏好不再陌生，將日益聚焦于挖掘海量數(shù)據(jù)背后的價(jià)值。以互聯(lián)網(wǎng)公司為代表的很多企業(yè)，已逐漸覺察到大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)營(yíng)銷所帶來的商業(yè)價(jià)值，不斷思考如何通過對(duì)海量數(shù)據(jù)的有效整合和充分利用，準(zhǔn)確地分析用戶的特征和偏好, 了解用戶所需所想，挖掘產(chǎn)品的潛在高價(jià)值用戶群體，幫助企業(yè)找到最精準(zhǔn)的受眾，實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)營(yíng)銷的精準(zhǔn)化、場(chǎng)景化。

精準(zhǔn)營(yíng)銷，和客戶談一場(chǎng)不分手的戀愛

     精準(zhǔn)營(yíng)銷是大數(shù)據(jù)應(yīng)用的一個(gè)重要場(chǎng)景，在細(xì)分市場(chǎng)下可快速獲取潛在用戶并提高市場(chǎng)轉(zhuǎn)化率，堪稱“獲客神器”。它的本質(zhì)是根據(jù)用戶在不同階段的身份屬性，結(jié)合用戶特征和偏好，進(jìn)行目的針對(duì)性營(yíng)銷活動(dòng)，具體包括潛在客戶挖掘、價(jià)值客戶轉(zhuǎn)化、存量客戶互動(dòng)和流失客戶挽留等。其中，潛客挖掘和客戶挽留是精準(zhǔn)營(yíng)銷的重中之重。

大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)營(yíng)銷模型構(gòu)建

基于大數(shù)據(jù)挖掘的精準(zhǔn)營(yíng)銷模型包括數(shù)據(jù)層、業(yè)務(wù)層和應(yīng)用層等，其中，業(yè)務(wù)層包括用戶畫像和模型構(gòu)建兩部分。該模型基于可采集的全量數(shù)據(jù)源，從人口屬性、金融征信、通信行為、興趣偏好、APP偏好、常駐區(qū)域等維度構(gòu)建用戶的全息畫像，基于對(duì)存量用戶的歷史數(shù)據(jù)挖掘出的典型特征，構(gòu)建預(yù)測(cè)模型來輸出產(chǎn)品的目標(biāo)用戶群體，并通過模型置信度以及預(yù)測(cè)效果的評(píng)估對(duì)模型進(jìn)行修正，最終得到目標(biāo)客戶群體，為市場(chǎng)營(yíng)銷策略提供有效支撐。

大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)營(yíng)銷是趨勢(shì)所向，在未來的很長(zhǎng)一個(gè)階段都會(huì)成為企業(yè)營(yíng)銷模式的主流。企業(yè)在運(yùn)用大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)營(yíng)銷的同時(shí)還需要不斷探索創(chuàng)新，才能不被時(shí)代所淘汰。