今天要說(shuō)的是關(guān)于采購(gòu)商心理，針對(duì)外貿(mào)和內(nèi)貿(mào)公司，如果你想成為top sales，一定要看一下這篇，閱讀完本篇需要大約2分鐘?；蛘吣阌惺裁锤玫姆椒?，更加高效的經(jīng)驗(yàn)都可以留言給我們。

      如果你收到了詢盤郵件，會(huì)如何處理？我們最經(jīng)常發(fā)的是一下幾種回復(fù)，這里稍微做了比較：

 

1.直接回復(fù)統(tǒng)一格式模板，詢問(wèn)客戶要哪個(gè)產(chǎn)品，生產(chǎn)什么，產(chǎn)量指標(biāo)等等專業(yè)化信息，也許這是大多數(shù)企業(yè)人回復(fù)的方式，打著我這么回復(fù)業(yè)內(nèi)人一定知道，客戶一定非常懂行，一定能看懂的想法，殊不知這樣回復(fù)的概率極低，因?yàn)榭蛻舨恢牢沂掷锏腻X能夠買什么，這些錢能不能在你這里有選擇的余地，還可以選什么。

2.有些人會(huì)回復(fù)網(wǎng)址鏈接，或者發(fā)送一些參數(shù)表，這樣采購(gòu)商有了選擇的余地，能對(duì)產(chǎn)品形成一個(gè)大體的認(rèn)識(shí)，但是這種方式需要跟進(jìn)，跟進(jìn)的過(guò)程中需要不斷去探問(wèn)和了解客戶。

3.目前最好的一種方式就是舉例我們能夠生產(chǎn)的產(chǎn)品，制作一個(gè)樣品單，詢問(wèn)客戶的意向。報(bào)一條最基本的生產(chǎn)線，配置表，價(jià)格，尺寸等等，在最后提出自己推薦的產(chǎn)品，為什么說(shuō)這種方式好呢？這其中存在了一個(gè)心理問(wèn)題，如同我們想要買一件依衣服，我們就隨意逛街，營(yíng)業(yè)員問(wèn)我你想買上衣還是褲子或者裙子，我只會(huì)回復(fù)我先看看，然后就不停的逛，愛逛街的女性或者陪著老婆逛街的男性應(yīng)當(dāng)熟知這種套路。但是當(dāng)營(yíng)業(yè)員說(shuō)您看這件，這件配上這個(gè)組成套裝很適合您的氣質(zhì)，當(dāng)然這需要在短暫幾秒內(nèi)看出客戶最標(biāo)配的接受程度，您可以試下，效果應(yīng)該會(huì)很不錯(cuò)，會(huì)顯得膚色白嫩身材高挑。說(shuō)到這，我可能禁不住愛美的心停下來(lái)試試，并可能繼續(xù)留下來(lái)跟老板商量一下我們到底買哪一件。

4.關(guān)于報(bào)價(jià)的問(wèn)題：我買一件大衣，服裝都是相通的，如果當(dāng)季熱賣一個(gè)款式，基本每一家店都會(huì)有一件趨勢(shì)的時(shí)裝款，第一家說(shuō)800塊，我再轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，第二家800塊，第三家800塊，轉(zhuǎn)了五家，我很想買，當(dāng)然我是不會(huì)傻兮兮回到第一家去買的，就近原則付款走人回家歇息。這就牽扯到一個(gè)問(wèn)題，客戶同理，我們報(bào)價(jià)的時(shí)候一定要掌握同行的報(bào)價(jià)規(guī)則以及規(guī)律?？蛻粽夷愕臅r(shí)候可能已經(jīng)拿到了報(bào)價(jià)，那么在質(zhì)量、規(guī)模或者其中一方面你一定要有重點(diǎn)的去經(jīng)營(yíng)。

 

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